أهم مصطلحات التسويق الالكتروني

نتناول في مقالتنا المواضيع التالية :

• مقدمه. 

• أهم مصطلحات التسويق الالكتروني المختلفة بطرقه العديدة .

• خلاصه .

مقدمه :

كثيراً ما نسمع اليوم بعديد من المصطلحات في مختلف مجالات الحياة ولمهن مختلفة . وتختلف مصطلحات كل مهنة عن الأخرى. فترى ان تلك المصطلحات تشكل ما يشبه التشفير عند متبادليها في نفس المهنة .أما إذا كنت لا تعرف عن المهنة فلن تستطيع فك شيفرة تلك المصطلحات إلا بالسؤال .وكوننا اليوم نشهد تطوراً رقمياً واسع الامتداد وله الأثر الكبير على مجتمعاتنا. فصار من الضروري التعرف على بعض تلك المصطلحات ولو الإشارة إليها.وكوننا نتحدث عن التسويق الالكتروني ومجالاته وجب المرور على بعض تلك المصطلحات المنتشرة في ذلك الاتجاه ومنها عائد الاستثمار (ROI) ، وتكلفة النقرة(CPC) ، ونسبة النقر الفعلي (CTR) ، ومؤشر الأداء (KPI) ، وعدد لا يحصى من المصطلحات الأخرى لنتعرف على أهم مصطلحات التسويق الالكتروني .

معاني أهم مصطلحات التسويق الالكتروني

نستعرض معكم أهم مصطلحات التسويق الالكتروني .والتي من الضروري التعرف عليها في حال رغبتك في إعلان حملة إعلانية :

• KPIمؤشر الأداء

تظهر مؤشرات الأداء الرئيسية للنشاط التجاري الخاص بك والتي تحدد مدى نجاح حملتك

• CPA

تكلفة الاستحواذ على العميل – تكلفة كل عملية شراء
تستخدم لتحديد تكلفة شراء عميل واحد. يمكنك حساب ذلك بقسمة التكلفة الإجمالية لحملتك على عدد التحويلات أو عمليات الشراء.

• اختبار الانقسام A / B

يستخدم عند تشغيل الإعلانات وذلك من أجل التقييم فيما بينها .

• نسبة النقر إلى الظهور الفعلي

وهو الذي يعبر عن معدل النقر الفعلي بعد قيامك بحملة إعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي .

إعادة الإستهداف في التسويق

• CTA الدعوة إلى إجراء شيء معين

مصطلحات محرك البحث Seo

تحدثنا في مقالتنا السابقة عن تحسين محركات البحث أو ما يعرف بالـSEO وهو الطريق الحيوي لنقل موقعك في الترتيب إلى أعلى في محركات البحث. ومن أم المصطلحات المستخدمة في تحسين محركات البحث هي:

• PPC الدفع عند النقرة تعرف أكثر انقر هنا

وهو ما تحدثنا عنه بشكل تفصيلي في إحدى مقالتنا السابقة أيضاً.

 

• الكلمات المفتاحية الكلمات الرئيسية تعرف أكثر انقر هنا

 

مصطلحات التسويق عبر البريد الإلكتروني

من أهم المصطلحات التي قد نسمع بها التسويق عبر البريد الالكتروني هي :

• تصنيف القوائم List Segmentation

وهذا الاجراء هو المسؤول عن تطوير عمليات تلقائية ذات تسيير ذاتي. هناك العديد من الطرق لتقسيم القوائم – حسب الصنف والعمر والموقع والعملاء الجدد والعائدين والقائمة تطول. يمكن استخدام هذه القوائم لإنشاء عمليات تلقائية لتصنف عملائك وارسال رسائل تسويقية مختلفة اعتمادا على احتياجات عملائك المختلفة.

• CTR نسبة النقر الفعلي

إن نسبة النقر الفعلي هي المقياس الذي يجب أن تهتم به كثيرًا. الهدف من معظم حملات التسويق عبر البريد الالكتروني هو إبقاء المشتركين في البريد الإلكتروني على اتصال والاحتفاظ بهم لكي يعودوا إلى موقعك. يمكن قياس المشاركة من خلال معدل فتح الرسالة البريدية، نسبة النقر الفعلي أي النقر على اي رابط في محتوى الرسالة البريدية وهكذا تقيس عدد مرات زيارتهم لموقعك.

• B 2 B

يُشير إلى الأعمال التي تتم بين المؤسسات، بمعنى أن الفئة المستهدفة للترويج للمنتجات أو الخدمات تكون مؤسسات وليس أفراد.

• B 2 C

يشير إلى تسويق المنتجات أو الخدمات للأشخاص. أسهل نسبيًا من النوع السابق.

• Analytics

أي التحليل ويدل على تحليل إحصائيات أدوات متابعة مختلف نتائج المنصات الإلكترونية من مواقع، وتطبيقات، وصفحات تواصل اجتماعي.

• Click Through Rate

وهو الاجراء الذي يدل على عدد مرات الضغط على الروابط مقارنةً بعدد مرات مشاهدته. ويعتبر من أهم المصطلحات الخاصة بمتابعة نتائج الحملات الإعلانية على جوجل، ومنصات التواصل الاجتماعي، وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• Off-Page Optimization

يقصد به الخطوات التسويقية المُتبعة من خارج لتحسين معدل ظهور المواقع الإلكترونية في محركات البحث.

• Organic Traffic

وهو من المصطلحات الخاصة بالتسويق على المنصات الإلكترونية.يدل على معدل الزيارات الطبيعي الذي يأتي للمنصة الإلكترونية دون الضغط على أي من الروابط الدعائية للمنصة الإلكترونية.

• SEO CONTENT تعرف أكثر انقر هنا 

يدل على المحتوى التسويقي بأنواعه المختلفة. من مقالات وما ينشر على صفحات التواصل الاجتماعي .إضافة للمقاطع الصوتية والفيديو وغيرها .

• Backlink

يدل هذا المصطلح على الروابط الخارجية التي تؤدي لاستقطاب الزوار إلى الموقع سواءً كانت هذه الروابط مجانية أو مدفوعة.مما يعزز فرص ظهور المحتوى الخاص بك في محركات البحث.

• VIRAL MARKETING

وهو عبارة عن التسويق الفيروسي وقد تحدثنا عنه بالتفصيل في إحدى مقالاتنا السابقة اقرأ هنا  .

• Blogging

يدل على تدوين محتوى ونشره بشكل دوري على موقع إلكتروني تثقيفي مثل الموسوعة، أو على مدونة، أو على موقع مؤسسي.

• Bounce Rate

ترجمته الحرفية هي معدل الارتداد. يُشير إلى المدة الفاصلة بين زيارة المستخدم للمنصة الإلكترونية وبين مغادرته لها.

• Page Rank

مصطلح يُشير لموثوقية الصفحات على مختلف المواقع وفقًا لمعايير خوارزميات جوجل.

• Engagement Rate

من أهم مصطلحات التسويق الإلكتروني خاصةً على مواقع التواصل الاجتماعي. يُعبر عن مدى اهتمام المطلعين على المحتوى المنشور به.

• Influencer

معناه الشخص المؤثر على المنصات المختلفة.وهو دليل واضح على النجاح في التسويق الالكتروني.

• Viral

مُصلح يُطلق على المحتوى سريع الانتشار مهما كان نوعه.

• Spam

يعتبر من المصطلحات السلبية في التسويق الإلكتروني.يُشير لتلقي رسائل بريد إلكتروني دون التسجيل لتلقي رسائل إلكترونية من المؤسسة المُرسلة له.

• Inbound Marketing

معناه التسويق الإلكتروني المتكامل بهدف الوصول للفئة المستهدفة على كافة منصات التواصل.

خلاصه:

ويبقى هنالك الكثير الكثير من المصطلحات الخاصة بالتسويق الالكتروني ومجالاته واستراتيجياته المختلفة. وخاصة مع التطور اليومي في المجالات الرقمية والافق الرحب لما يعرف بالثورة الرقمية .ولكن قدمنا لك مختصراً لأهم مصطلحات التسويق الالكتروني والتي من الضروري أن تعرفها في حال قيامك بأي حملة إعلانية تسويقية .