مقدمه : شهد العالم في الآونة الأخيرة اندماجاً رقمياً واسعاً لم يسبق له مثيل وتحول العالم الى قرية صغيرة ، وصار من الضروري بناء مواقع إلكترونية خاصة بالأنشطة التجارية أو الاجتماعية و التعليمية واستمر تطور أدوات صناعة تلك المواقع بشكل لافت و ظهرت أدوات و أنظمة لتحسين و إدارة المواقع فأصبح من السهل لأي شخص…
مقدمه : لماذا يجب عليك أن تمتلك موقع الكتروني ؟ إن امتلاكك لموقعك الالكتروني الخاص بك سواء على مستواك كفرد أو مؤسسة هو الخطوة الأولى لخوض غمار مسيرتك التسويقية والإعلانية من مكان واحد وبانتشار كبير على مستوى العالم بأكمله .من خلال موقعك الالكتروني يمكنك أن تجمع كل ما تكتبه وتنشره حول منتجاتك عبر وسائل التواصل…
ما هو الشات جي بي تي (ChatGPT) الشات جي بي تي :(ChatGPT) باختصار هو روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي أما تفاصيله : فهي أنه تطبيق يحاكي الذكاء الصنعي تم تطويره بواسطة OpenAI وتم إطلاقه لأول مرة في شهر نوفمبر 2022، يعمل روبوت الذكاء الاصطناعي هذا على نموذج تقنية GPT-3.5 الخاص بـ OpenAI والذي يهدف إلى الحصول…
ما المقصود بخدمة العملاء: وهي الخدمة المتاحة للمستهلكين والتي يتمكنون من خلالها بالتواصل مع الشركة لأخذ فكرة عما تقدّمه من منتجات، وسلع، وخدمات. حيث تعتبر خدمة العملاء جزءاً أساسياً لإعطاء التصورات العامة عن الشركات. وتتم عادةً بشكل مباشر، أو عن طريق مكالمة هاتفيّة، أو رسائل خدمة ذاتيّة. لطلب أي سلعة او الاستفسار عنها وكذلك ارجاعها…
ماهي العلامة التجارية: هي علامة تستخدم للتمييز بين سلع أو خدمات مؤسسة ما عن تلك السلع أو الخدمات التي تخص المؤسسات الأخرى. وتتم حمايتها بحقوق الملكية الفكرية. وقد يتم تسجيلها أو لا يتم، ويدل مصطلح العلامة التجارية على إشارات أو عبارات أو كلمات أو رموز يستطيع الفرد التعرف عليها، فتدل على سلعة معينة ومميزة بشكل…
مقدمه : يتم عادة تصميم الموقع بناءً على انطباع العملاء، وملاحظة ما يجذب انتباههم وما يتابعونه من تفاصيل . وذلك ما يعزز ثقتهم بالشركة ومنتجاتها . حيث يعد الموقع الالكتروني للشركات والمؤسسات مهم جداً . وتشكل الهوية البصرية للموقع الإلكتروني من تنسيق وألوان وسلايدات وسهولة في الوصول الى الخدمات والمنتجات المعروضة انطباعا متميزاً وجذباً للعملاء…
ما هو التحول الرقمي: التحول الرقمي: هو تحول الشركة أو المؤسسة باتجاه دمج التكنولوجيا في عملياتها التجارية العادية، وليس فقط استبدال الأوراق بقاعدة بيانات رقمية أو استخدام التطبيقات السحابية، وإنما يتطلب تغييراً في ثقافة الشركة باتجاه فهم أفضل للمستهلكين والأسواق، والاستفادة من المواهب والمهارات البشرية والتكنولوجيا المتاحة بما يضمن للشركة مكانا في المستقبل. وفي ظل…
ما هو الذكاء الاصطناعي؟ يقصد بالذكاء الاصطناعي هو الذكاء المرتبط بالأجهزة الرقمية أو الإلكترونية مثل؛ الكمبيوتر، الأجهزة الخلوية أو الروبوتات وغيرها من خلال قدرة هذه الأجهزة على القيام بمهمات وتنفيذها بشكل دقيق وأول ما توجهت له الأنظار هو جعلها تقوم بعمليات تتعلق بالمعادلات الرياضية والبراهين للنظريات الرياضية وبعض ألعاب الذكاء مثل الشطرنج ومن ثم الاتجاه…
ما هو نظام الدفع ؟ هو النظام المتعلق بالمعاملات المالية وتحويل القيمة النقدية سواء كأفراد او مؤسسات أو شركات . وسهولة المعاملات البنكية والتبادل النقدي المصرفي باستخدام الودائع المصرفية وبطاقات الائتمان وآلياتها . والتي تعد وسيلة دفع متطورة نسبياً عن آليات الدفع الأخرى فما هو المقصود بالدفع الالكتروني ؟ تُستخدم أنظمة الدفع بدلاً من تقديم النقد في…
ما هو التسويق عبر اليوتيوب؟ هي إحدى استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسمح لك بالإعلان عن المنتجات والخدمات، واستهداف الجمهور فكيف يتم التسويق عبر اليوتيوب ، حيث أن الإعلان على يوتيوب يقدم مزايا كثيرة للأنشطة التجارية، أهمها: 1- الوصول الى الجمهور المستدف بدقة يسمح لك يوتيوب بالوصول إلى أكبر جمهور ممكن في فترة قصيرة للغاية،…
