تعرف على أهم أدوات تحليل البيانات

 مقدمه :

تعتبر أدوات تحليل البيانات من أهم الاستراتيجيات المطلوبة في التسويق الإلكتروني .أنت كصاحب شركة او مسوق يجب أن تعرف مدى تأثير حملتك التسويقية . يجب أن تلاحظ ما النتائج التي قد قمت فعلاً بتحقيقها . كل ذلك لا يمكن من دون استخدام أدوات تحليل البيانات المختلفة. والتي تعطيك المعلومات الدقيقة عن أهم التفاصيل المتعلقة بالشريحة المستهدفة. إضافة على تفاعل الجمهور مع روابطك وموقعك ومنتجاتك وكيف يتصرفون إزاء ما تعرضه لهم.

 

أهم أدوات  تحليل البيانات

نستعرض وإياكم أهم أدوات تحليل البيانات التي تعمل كل الشركات بها وذلك رغبة منها في تطوير منهج عملها واستراتيجيتها وكي لا تكون خارج الزمن وهي:

• أداة التحليل Hootsuite

تعتبر Hootsuite أحد أفضل الأدوات المتاحة لإدارة وتحليل الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي.

بحيث أنها تتيح  للمستخدمين إنشاء حسابات وتوجيه المحتوى عبر عدة منصات إلى جانب تحليل النتائج وتحسين الحملات المستقبلية.

وعن طريق استخدام  Hootsuite يمكن للمستخدمين مراقبة الأداء العام لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وتحليل البيانات المتعلقة بالتفاعلات والمتابعين والنطاق.

يمكن أيضًا تحليل البيانات المتعلقة بالمحتوى وتحديد الأنواع الأكثر فعالية والأوقات الأنسب لنشر المحتوى.

كذلك فإنه من خلال استخدام Hootsuite Insights ، يمكن للمستخدمين تحليل البيانات الخاصة بالعلامة التجارية على مستوى الصناعة والمنافسة.

مما يتيح للمستخدمين فهم كيفية تأثير حملاتهم على الصناعة بشكل عام وكيف يمكن تحسينها لتحقيق أفضل النتائج.

بالإضافة إلى ذلك،يمكن للمستخدمين استخدام Hootsuite لتحليل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد الإعلانات الأكثر فعالية والأوقات الأنسب لنشرها. و تتبع الأداء العام لحملات الإعلانات وتحليل البيانات المتعلقة بالمشاهدات والتفاعلات والتحويلات.

إن تحليل البيانات باستخدام Hootsuite يمكن أن يساعد المستخدمين على تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتحقيق أفضل النتائج.

ومن هنا يمكن توجيه المحتوى بناءً على الأنواع الأكثر فعالية والأوقات الأنسب لنشرها.

أي هي دليل عمل واضح ومتكامل فمن خلالها يمكن تحسين حملات الإعلانات باستخدام البيانات المتعلقة بالأداء وتحديد المزيد من الفرص للتحسين.

وبالتالي فإن أداة  Hootsuite هي أداة قوية لتحليل حملات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينها. ويمكن استخدامها لتحليل الأداء العام لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والإعلانات وتحديد الفرص للتحسين.

• أداة التحليل SEMrush

وهي تدعى أيضاً بأداة تحليل الكلمات الرئيسية والتحليل التنافسي للبحث المدفوع (PPC) وتحليل النطاقات.

تتيح SEMrush للمستخدمين تحليل حملات البحث المدفوع والبحث العضوي وتحديد الكلمات الرئيسية الأكثر فعالية وتحسين النتائج.

1. تحليل الكلمات الرئيسية:

تتيح SEMrush للمستخدمين تحليل الكلمات الرئيسية وتحديد الكلمات الرئيسية الأكثر فعالية في حملات البحث المدفوع والبحث العضوي.

 يمكن للمستخدمين تحليل الكلمات الرئيسية المستخدمة من قبل المنافسين وتحديد الكلمات الرئيسية التي يجب أن يستهدفوها لتحسين نتائجهم. بحيث يمكن أيضًا تحليل الكلمات الرئيسية التي تستخدم في البحث العضوي وتحديد الكلمات الرئيسية المهمة التي يجب تضمينها في المحتوى.

2. تحليل التنافس:

يمكن للمستخدمين تحليل المنافسين وتحديد استراتيجياتهم في حملات البحث المدفوع والبحث العضوي.

كما يمكن تحليل المحتوى وتحديد أنواع المحتوى الأكثر فعالية وكيفية استخدامها في حملات تسويقية.

3. تحليل النطاقات:

وذلك من خلال تحليل النطاقات وخاصة التي تستخدمها المنافسين وتحليل حركة المرور على هذه النطاقات.

4. تحليل الروابط:

يمكن للمستخدمين تحليل الروابط وتحديد الروابط الخارجية التي تشير إلى مواقع المنافسين.

وكذلك  يمكن تحليل الروابط الداخلية وتحديد الصفحات التي تستقبل الروابط الداخلية وتحسينها.

 

يمكن استخدام SEMrush في العديد من المجالات مثل التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث والإعلان على الإنترنت.

بصفة عامة، يمكن القول إن SEMrush هي أداة شاملة وفعالة لتحسين حملات التسويق الرقمي والإعلان على الإنترنت.

• أداة التحليل HubSpot

HubSpot تعتبر منصة تسويقية شاملة توفر أدوات لإدارة التسويق الرقمي والمبيعات وخدمة العملاء.

تتيح هذه الأداة للمستخدمين تحسين جودة خدماتهم والتفاعل مع العملاء بطريقة أفضل. فهي تقدم عدد م الخدمات نذكر منها :

• إدارة العلاقات مع العملاء:

توفر HubSpot أداة لإدارة العلاقات مع العملاء (CRM). والتي تسمح للمستخدمين بإدارة العملاء والمواعيد والمهام والاتصالات.

بحيث يمكن للمستخدمين التحكم في كامل سير العملية. بدءًا من المرحلة الأولى للتواصل مع العملاء وحتى تحويلهم إلى عملاء متكررين.

• إدارة التسويق :

توفر HubSpot أدوات لإدارة التسويق الرقمي. بما في ذلك التسويق البريدي الإلكتروني والتسويق عبر الوسائط الاجتماعية والإعلانات الرقمية.

يمكن للمستخدمين إنشاء حملات تسويقية شاملة بسهولة ومتابعة النتائج وتحسينها باستخدام التحليلات المدمجة في HubSpot..

• إدارة المبيعات:

تقدم هذه الأداة  أدوات لإدارة المبيعات، بما في ذلك تعقب المبيعات وتسجيل المحادثات والاجتماعات. بحيث يمكن للمستخدمين العمل على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

• إدارة خدمة العملاء:

تقدم أداة HubSpot أدوات لإدارة خدمة العملاء، بما في ذلك إدارة التذاكر والمحادثات والاستجابة للاستفسارات والشكاوى.

بحيث يمكن للمستخدمين تحسين تجربة العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة أسرع وأفضل.

• التحليلات:

إن HubSpot توفر تحليلات مدمجة تسمح للمستخدمين بتتبع تحليلات الويب والتفاعلات الاجتماعية والنتائج التسويقية والمبيعات وخدمة العملاء.

بحيث يمكن للمستخدمين تحليل البيانات وتحسين حملاتهم بشكل مستمر.

ولذلك يمكن القول إن HubSpot هي منصة تسويقية شاملة توفر أدوات لإدارة التسويق الرقمي والمبيعات وخدمة العملاء بطريقة متكاملة وفعالة.

بالإضافة إلى ما ذكرناه حول أدوات HubSpot الرئيسية المذكورة أعلاه، يمكن للمستخدمين إنشاء صفحات الهبوط (Landing Pages) ونماذج الاتصال (Forms) والمحتوى التسويقي بكل سهولة وفعالية من خلال هذه الأداة. كما يوفر النظام أدوات لإدارة الشركات وإدارة المشاريع والتعاون ك فريق.

خلاصة:

إن الشركات اليوم تتنافس فيما بينها في شتى الوسائل والكل يسعى لتقديم الأفضل. وكي تعرف مدى نجاحك بالوصول لعملائك لا بد لك من تقييم آداء وتحليل بيانات لمعرفة أثرك وما حققته حملتك وشركتك من نجاح .وبوجود هذه الأدوات المختلفة فقد صار من الممكن الحصول على تلك البيانات والتحليلات بكل سهولة وسلاسة .ومن أهم تلك الأدوات ما تحدثنا عنها سابقاً وهي أداة Google Analyses google analytics – بحث (bing.com)